Politica de Privacidade.
Esta politica se aplica ao site rayana.com.br, ao formulario de contato nele publicado e aos contatos que possam evoluir para atendimento informativo, aulas, consultorias, treinamentos, parcerias, convites para academias ou outros servicos profissionais prestados por Rayana Lima.
1. Controladora e natureza deste site
Controladora dos dados pessoais: Rayana Lima.
Este site apresenta a marca pessoal de Rayana Lima, sua autoridade profissional e caminhos de contato. O site pertence a Rayana Lima e pode ser usado como porta de entrada para servicos profissionais prestados diretamente por ela, mesmo quando esses servicos nao estejam detalhados como oferta fechada em cada pagina.
2. Dados que podem ser tratados
Quando o visitante usa o formulario do site, podem ser tratados os dados informados voluntariamente, como nome, e-mail, assunto de interesse e mensagem.
Tambem podem existir registros tecnicos necessarios ao funcionamento e a seguranca do site, como endereco IP, data, hora, navegador, dispositivo e eventos tecnicos gerados pela infraestrutura.
3. Finalidades do uso desses dados
- responder ao contato iniciado pelo visitante;
- entender se o interesse esta ligado a aulas particulares, consultoria, treinamento, evento, academia, parceria ou outro servico profissional de Rayana Lima;
- organizar retorno comercial, tecnico ou operacional;
- manter historico minimo da conversa para continuidade do atendimento;
- proteger o site contra abuso, spam, fraude e uso automatizado indevido.
4. Contato por e-mail ou WhatsApp
Se o atendimento iniciado no site continuar por e-mail, WhatsApp ou outro canal direto entre o visitante e Rayana, esses dados poderao ser usados para conduzir a conversa, esclarecer duvidas, avaliar disponibilidade, apresentar proposta, combinar agenda e tratar eventual contratacao de servicos.
O envio espontaneo de informacoes pelo visitante e interpretado como iniciativa de contato para esse atendimento.
5. Ferramentas e terceiros envolvidos
O formulario atualmente publicado utiliza o Formspree como operador tecnico de recebimento da mensagem. A infraestrutura do site tambem pode usar servicos de hospedagem, distribuicao de conteudo, seguranca e mitigacao de abuso.
Se houver encaminhamento comercial para a BikeFlix, isso ocorrera como desdobramento da atuacao profissional de Rayana Lima, que e socia-proprietaria da empresa. A pagina, entretanto, continua sendo da Rayana, e nao da BikeFlix.
Quando o visitante seguir para a BikeFlix ou para qualquer outro site externo, passa a valer a politica de privacidade do destino acessado, e nao mais esta pagina.
6. Cookies e registros tecnicos
O site pode usar cookies tecnicos e registros de seguranca estritamente necessarios para funcionamento, estabilidade e protecao da infraestrutura. Se no futuro forem ativados recursos adicionais de metricas, preferencia ou marketing, esta politica devera ser atualizada.
7. Compartilhamento, bases legais e retencao
Os dados nao sao vendidos. Eles podem ser acessados por Rayana e por operadores tecnicos envolvidos no recebimento do formulario, armazenamento, hospedagem, seguranca e continuidade do atendimento.
As bases legais podem incluir procedimentos preliminares relacionados a eventual contratacao iniciada pelo titular, legitimo interesse para organizacao e continuidade do atendimento e cumprimento de obrigacoes legais, quando aplicavel.
As mensagens de contato podem ser mantidas por ate 90 dias para resposta, continuidade da conversa e registro minimo da tratativa. Se a conversa evoluir para negociacao, contratacao ou obrigacao legal, a retencao podera ser maior pelo tempo necessario a essa relacao.
8. Direitos e contato
O titular pode solicitar esclarecimentos, correcao ou exclusao de dados compativeis com a finalidade do contato e com as obrigacoes legais aplicaveis.
Canal de privacidade: [email protected]
9. Atualizacao desta politica
Esta politica pode ser ajustada para refletir mudancas no formulario, nos canais de contato, nas ferramentas tecnicas e na oferta de servicos profissionais de Rayana Lima.
Ultima atualizacao: 2026-06-24.